AI-stöd förbättrar Bostadsbolagets kundservice
Sedan i höstas spelas alla inkommande samtal till Bostadsbolagets kundservice in. Med stöd av branschspecifik AI analyseras samtalen för att öka kunskapen om hyresgästernas ärenden och möta upp behoven snabbare. Målet är ökad service till kunderna.