Service är inte bara ett jobb, det är ett mindset
Att jobba i ett serviceyrke oavsett om du jobbar i kundservice, är bovärd, uthyrare eller har interna kunder kräver både fingertoppskänsla och mod. Kommunikation är ditt viktigaste verktyg och din inställning kan göra all skillnad.
Vi tränar inte bara på vad du ska säga, utan hur du säger det, i vilken ordning du säger det och hur du själv mår innan och efter ett möte. I den här kursen får du verktyg som både stärker din trygghet, minskar stressen och gör bemötandet ännu bättre.
Kundbemötande och service
Sveriges Allmännytta
