Validering ska trygga kompetensen i branschen
Nytt system för att kvalitetssäkra fastighetsvärdar, fastighetstekniker och fastighetsskötare.
Snabbkurs för framtidens förvaltare
En gratis kurs på nätet ger dig koll på de nya energikraven vid nyproduktion och renovering.
Sölvesborgshem utmanar sig själva
Bostadsbolaget pressar kostnader och har ett nytt sätt att se på kundundersökningar.
”Vill se mer visionära grepp i förvaltningen”
Våga prova mer och våga fråga kunderna vad de vill ha, inte bara vad de tycker, säger Per Forsling, Stockholmshem.
När får vi obligatorisk auktorisation?
Philip Österlund, Aff, anser att det borde ligga i varje företags intresse att kunna garantera sina kunder kompetent personal.
”Förväntningarna från kunderna ökar”
Kunderna ska kunna ställa vilken fråga som helst, närsomhelst, i vilken kanal som helst och bli bemött omedelbart i ett behagligt gränssnitt med ett informativt svar eller utförd åtgärd.
”Förvaltarrollen blir alltmer specialiserad”
Finns massor att göra för att jobba effektivare, enligt Jahn Wahlbäck, seniorkonsult på Fasticon och medlem i Förvaltarforums redaktionsråd.
3 000 personer behöver rekryteras inom ett år
Störst behov av projektledare, tekniska förvaltare och driftpersonal.