Störningshantering är en central del av bostadsförvaltning. När boendemiljön påverkas av bristande skötsamhet eller störningar behövs kunskap i både juridik och praktiskt agerande. Med lagändringar från 2024 är det viktigare än någonsin att kunna hantera ärenden tryggt och rättssäkert.
Så hanterar du svåra situationer tryggt och rättssäkert
På kursen får du lära dig vad som räknas som störningar och bristande skötsamhet enligt lag, hur du skriver rätt dokument och samlar in bevisning, samt hur du driver ett ärende från start till mål. Under två dagar varvas juridik med övningar, diskussioner och verkliga exempel. Alltid med fokus på att du ska kunna agera professionellt och rättssäkert i situationer som påverkar hela boendemiljön.
Resultat efter avslutad kurs
När kursen är avslutad har du kunskap och verktyg för att identifiera och hantera störningar på ett tryggt sätt. Du vet vilka juridiska möjligheter som finns och när de ska användas, kan skriva rätt dokument och agera rättssäkert. Dessutom har du en färdig handlingsplan som du kan använda direkt i din organisation.
Kursen vänder sig till
Den riktar sig till dig som arbetar nära hyresgäster i bostadsförvaltning, exempelvis fastighetsförvaltare, bovärd, uthyrare, områdeschef eller förvaltningsadministratör.
Mer om kursen
Kursmoment
- Vad som räknas som störningar och bristande skötsamhet enligt hyreslagen
- Vad den nya lagstiftningen från 1 juli 2024 innebär för bostadsförvaltare
- Hur du skriver en rättelseanmaning (varningsbrev) och en incidentanmälan
- Hur du samlar in och värderar bevisning
- Hur du hanterar ett ärende från start till mål
- Hur du bygger en handlingsplan som fungerar i praktiken
- Genomgång av verkligt rättsfall där du får öva på att analysera, dokumentera och fatta beslut
